Gestão de Filas de espera e senhas

Faça uma gestão inteligente do fluxo dos seus clientes, reduzindos tempos de espera e transmitindo uma imagem de modernidade e inovação.

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Precisa de melhorar o seu serviço de atendimento?

Totalmente desenvolvido pela Altronix, o gestor de Filas QSystems tem como finalidade melhorar o serviço de atendimento e a gestão de filas de espera de uma forma simples e intuitiva, aliando qualidade e função a um preço acessível.

Com autonomia total e de fácil instalação, o sistema QSystems não necessita de computadores para funcionar, bastando apenas ligar à corrente elétrica e utilizar os comandos de controlo. Inclui ainda a possibilidade de utilizar o display para mensagens informativas, tornando-se num excelente canal de comunicação com os seus clientes.

O display QSystems está disponível em vários tamanhos, consoante a aplicação pretendida. Com dezenas de templates disponíveis para configuração, permite personalizar o logótipo, as cores do interface e o rodapé com textos rotativos. O sistema de cálculo de estatísticas integrado permite analisar, com detalhe, os dados referentes ao seu atendimento.

Para além do monitor, com a informação dos balcões e o número a ser atendido, a solução de Gestão de filas QSystems é constituída por dispensadores de senhas "A Sua Vez" . O dispensador de senhas pode ser manual, com várias cores, ou automático, com ecrã táctil e uma impressora térmica de talões incorporada.

A elevada flexibilidade e autonomia do sistema QSystems permitem uma instalação rápida e prática, em qualquer espaço. Numa questão de minutos, a sua solução de Gestão de filas de espera está configurada e pronta a usar.

Sistema de Gestão de filas facilmente adaptável a qualquer serviço de atendimento a cliente, nomeadamente:

Versões do sistema de Gestão de Filas QSystems

Soluções funcionais e acessíveis para melhorar o fluxo de pessoas na gestão de atendimento. Comercializamos sistemas simples de ordenação com apenas 1 serviço, até soluções mais sofisticadas para gestão de vários postos e serviços de atendimento.

Zebra ZXP1 QSystems PRO
Solução de Gestão de filas de espera para 1 Serviço. Sistema simples, eficaz, personalizável e informativo.
Zebra ZXP3 QSystems Enterprise
Solução avançada para Gestão de filas, permite gerir até 3 serviços.
Zebra ZXP7 QSystems Advanced
A solução QSystem Advanced compreende um desenvolvimento adicional à medida.

Características de destaque

A solução de Gestão de filas de espera QSystems compreende uma longa série de características e funcionalidades, totalmente integradas com o sistema e direccionadas para optimizar a sua gestão de atendimento.

Plug and Play
Autonomia total, basta ligar e usar
Fácil instalação
Fácil instalação, em qualquer espaço
Comandos rádio-frequência
Comandos rádio-frequência,sem fios
Total personalização
Total personalização, com a imagem da sua marca
Estatísticas
Sistema de Estatísticas integrado
Chamadas de Voz
Chamadas de Voz
Total personalização
Solução Low-cost, com um preço acessível
Estatísticas
Sistema multilingue, preparado para vários usos
Chamadas de Voz
Rodapé com textos informativos, totalmente editável
Chamadas de Voz
Possibilidade de incluir o logótipo da empresa no display