Quer reduzir as filas de espera no seu atendimento?

Gestão de Filas de Espera QSystems

Comece já a simplificar o seu atendimento com um sistema de Senhas de Espera acessível, prático de utilizar e fácil de instalar. Numa questão de minutos está configurado e pronto a usar.
para que possa
Reduzir o tempo de espera dos clientes
Evitar filas longas e reclamações do atendimento
Melhorar a experiência e a satisfação do cliente
Aumentar a produtividade dos seus colaboradores
Gestão de filas plug & play
Menos filas de espera, mais conforto no atendimento
Totalmente desenvolvido pela Altronix, o QSystems é uma solução acessível que permite gerir as filas de espera no atendimento ao público de uma forma prática, focada naquilo que realmente interessa: melhorar a experiência do cliente e a rapidez do serviço.
Funcional em qualquer espaço
O gestor de filas de espera QSystems foi desenhado para se integrar facilmente em diferentes ambientes orientados para o atendimento, oferecendo custos de mudança muito reduzidos. Pode ser instalado em pequenas lojas comerciais, com apenas um balcão, até serviços do setor público, com vários balcões e departamentos.

Para além de reduzir o tempo real que cada cliente espera para ser atendido, o QSystems transmite a impressão que as filas estão a andar mais rapidamente e o serviço está a funcionar conforme esperado.

Tudo o que precisa para começar já a organizar o seu atendimento num único produto

Monitor com a chamada
personalizado com as cores e logótipo da sua empresa
Comando de Controlo
para chamar, avançar ou retroceder as senhas. Disponível em App Android ou Windows.
Dispensador de Senhas
em quiosque de secretária ou de pé

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Produto
Uma ferramenta de Gestão de Filas de espera provada funcional no terreno. Seja qual for o espaço, o QSystems adapta-se em pleno ao seu atendimento
01

Gestão de Filas para Farmácias

O QSystems organiza e reduz as filas de espera nas farmácias, fornecendo aos clientes informação clara e precisa sobre a sua vez de ser atendido.
02

Gestão de Filas para Clínicas e Centros de Saúde

Faça uma gestão de filas inteligente e aumente a fluidez no atendimento aos utentes, assegurando o seu bem-estar e satisfação pelo serviço.
03

Gestão de Filas para Restaurantes Take-away

Uma forma rápida e eficaz de gerir as filas de espera nos restaurantes que servem refeições para fora. Os seus colaboradores irão tornar-se mais produtivos e conseguirá aumentar as vendas com pouco esforço.
04

Gestão de Filas para Comércio e Retalho

Dê uma boa primeira impressão aos seus clientes diretamente no ponto de venda, transmitindo uma imagem de modernidade, rapidez e organização.
05

Gestão de Filas para talhos, peixarias, frutarias e padarias

O QSystems é um sistema de gestão de filas totalmente autónomo e funcional, implementado com facilidade em qualquer local de venda de alimentos frescos.
06

Gestão de Filas para Administração Pública

O QSystems pode ajudar a reduzir as filas de espera na administração pública, proporcionando um atendimento ao cidadão mais regular e justo, ordenado por ordem de chegada.
Nova Funcionalidade

QSystems Mobile On-the-Go

Ofereça aos seus clientes o conforto de poderem acompanhar A SUA VEZ no telemóvel, sem precisarem de ficar à espera no local. Perfeito para Lojas de Atendimento ao Público em Shoppings.
Basta ler o QRCODE no Quiosque de Senhas e os clientes conseguem aceder a um website na Cloud com o estado do seu atendimento, em tempo-real. Simples e prático, sem instalação de apps adicionais.
Peça já uma Cotação

Funcionalidades QSystems

Autonomia total, basta ligar e usar
Solução gama de entrada,de baixo custo
Chamadas de Voz
Conteúdos Multimédia (TV, Vídeos, Galeria de Fotos, Publicidade)
Personalizável com as cores e logótipo da sua marca
Estatisticas para analisar tempo médio de espera, picos de atendimento, etc
Envio de mensagens SMS, a informar A Sua Vez
Rodapé com Mensagens informativas

Porquê utilizar um sistema de Gestão de Filas?

O tempo de espera é o elemento mais importante na satisfação do cliente.
paco underhill, why we buy
0%
dos clientes afirmam que é pouco provável voltarem se esperaram muito tempo para ser atendidos
0min de espera
é o suficiente para o cliente se sentir frustrado com o serviço
0%
dos compradores abandonam a fila se houverem mais de 5 pessoas à frente

Versões do QSystems

Uma gama completa de gestão de filas que cobre as principais necessidades de atendimento. Escolha o QSystems que mais se enquadra no seu ambiente
QSystems Basic - apenas 1 Serviço
  • Display LCD de 15″ ou de 10”
  • Comando RF
  • Dispensador de senhas manual
mais popular
QSystems Gestão de filas Corporate - até 4 Serviços
  • Gestão de Filas profissional até 4 Serviços
  • Display 40'' Full HD
  • Comando de Controlo (Android ou Windows)
  • Quiosque de Senhas de balcão ou metálico de pé
  • Integração com conteúdos publicitários - Vídeos e imagem
  • Personalizável com as cores e logotipo da sua marca
  • Integração com sinal TV
  • Estatísticas de utilização
  • Vários templates disponíveis
  • Opcional: QSystems Cloud Mobile e Envio de SMS
QSystems Gestão de filas Corporate - até 8 Serviços
  • Gestão de Filas profissional até 8 Serviços
  • Display 40'' Full HD
  • Comando de Controlo (Android ou Windows)
  • Quiosque de Senhas de balcão ou metálico de pé
  • Integração com conteúdos publicitários - Vídeos e imagem
  • Personalizável com as cores e logotipo da sua marca
  • Integração com sinal TV
  • Estatísticas de utilização
  • Vários templates disponíveis
  • Opcional: QSystems Cloud Mobile e Envio de SMS

Pronto para reduzir as filas no seu atendimento sem grandes custos de mudança?

A nossa Equipa vai ajudá-lo a escolher o melhor Gestor de Filas para a sua empresa

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