Pedido de Reparação

Por favor leia com atenção as condições de reparação antes de preencher o formulário:
  • Por motivos intrínsecos à especificidade do ato de reparação técnica, a Altronix não pode ser responsabilizada pelos dados informáticos e/ou software instalados nos equipamentos a reparar/diagnosticar (é sempre responsabilidade do cliente assegurar backups prévios);
  • O diagnóstico deste RMA poderá estar sujeito à taxa única de 50€ + IVA, decorrente dos recursos logísticos e dos técnicos necessários ao diagnóstico e elaboração de um orçamento técnico. Esta taxa será apenas cobrada caso o orçamento de reparação não seja aceite;
  • Equipamentos adquiridos à Altronix e que cumpram as condições de garantia estão isentos da aplicação de qualquer taxa descrita no ponto anterior;
  • Caso o equipamento não tenha reparação ou o custo da mesma seja superior ao de um equipamento novo, não dará lugar ao envio de orçamento. Nestes casos, haverá lugar ao custo de diagnóstico no valor de 50€ + IVA.

Formulário de Pedido de RMA

1. Os seus dados
2. Informação do Equipamento
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